خلال دراسته الجامعية، أهتم مايكل ميلين بتطوير محركات البحث
هذا الإهتمام تطور بعد تركه الدراسة. تضمن هذا العمل مع شركات مثل ديزني وبادويزر على حملاتهم للتسويق الالكتروني. بعد ذلك أفتتح مايكل مع شقيقه أليكس في أبريل 2011 وكالاتهم الخاصة للتسويق الالكتروني بنيوجيرسي التي أسموها سمارت سايتس SmartSites لمساعدة الشركات الراغبة في النجاح على الأنترنت.
و لتحقيق هذا الهدف لعملائها، أنشأت سمارت سايتس "هويات مميزة للعلامات التجارية، تطوير مواقع ويب مدفوعة بالنتائج، و إنشاء تسويق الكتروني يحقق نتائج."
و لتحقيق تلك المتطلبات لعملائها، إستخدمت سمارت سايتس تايم دكتور Time Doctor لجعل أعمالها أكثر كفاءة.
من ضمن تلك الأعمال هو تطوير مواقع الويب لعملاؤهم. تايم دكتورTime Doctor وفر لمايكل وأليكس القدرة على رؤية مستوى أداء فريق التطوير لديهم. تلك القدرة سمحت لهم تحديد كيف يقضي موظفيهم أوقات عملهم، ما يعيقهم و كيف يمكن أن يستغلوا إمكاناتهم على أفضل وجه.
على سبيل المثال، أحد الموظفين أفضل في التعامل مع ال PHP و الآخر في الجافا. في هذه الحالة، كل موظف يخصص وقته فيما يحقق له وللشركة ككل أفضل إستفادة ممكنة.
مع الوقت، تلك الرؤى أدت الى زيادة 35% في كفاءة عملية تطوير الموقع ككل من البداية للنهاية.
في الكفاءة في إجمالي عملية تطوير موقع الويب من البداية للنهاية
اجمالي ساعات العمل المنقضية في الصياغة هبط من 200 ل120 لكل موقع ويب.
تأهيل الموظف الجديد لتايم دكتورTime Doctor أمر في غاية السهولة. ببساطة يقوم مايكل بإرسال الدعوة عبر البريد الاكتروني و يكون بوسع الموظف استخدام النظام في دقائق. من وجهة نظر مايكل الأمر لا يحمل أي عناء.
عندما حاول مايكل تحليل أداء فريقه بواسطة منتجات أخرى، كان بوسعه فقط مراقبة نصف أعمالهم. ذلك يرجع لأن أي منتج آخر لا يستطيع مراقبة أكثر من شاشة متصلة بالكمبيوتر في الوقت نفسه. تايم دكتورTime Doctor يتيح مراقبة كل الشاشات المتصلة بالكمبيوتر.
إذا رغب أحد العملاء في معرفة كم من الوقت أستغرق لإنهاء المشروع، يمكن لمايكل معرفة الإجابة في 3 نقرات.
... ما يبعث على القلق خاصة بالنسبة للسعر الثابت لنموذج إشراك الأعمال ل SmartSites ".
العديد من عملاء SmartSites لديهم مشاريع مع نطاق محدد تماما من العمل. عادة ما تكون هذه المشاريع هي مواقع ووردبريس مع عدد معين من الصفحات ولا تشمل العديد من العناصر "الخاصة".
قبل تايم دكتور، لم يمكن مايكل على يقين من أن هذه المواقع كانت دائما مربحة. هناك فكرة مخيفة لقطاع الأعمال الممولة ذاتيا التي تعتمد على عملائها للنمو. مع تايم دكتور، كانت SmartSites قادرة على إنشاء هيكل للتكاليف يمكن التنبؤ به للتعاقدات التجارية ذات السعر الثابت في أن يضمن كلا من القدرة على تحمل التكاليف والربحية.
"لا تستخدمها، حتى أحتفظ بتلك الميزة وحدي ."