← المدمجات و الإضافات

تتبع الوقت على Freshdesk

أعرف تحديداً كم من الوقت أمضيت أنت وفريق عملك على بطاقات Freshdesk

تايم دكتور Time Doctor سيطلعك على كافة أنواع البيانات التفصيلية والمستويات الأعلى وكم من الوقت قضيت أنت و مرؤوسيك في مختلف بطاقات Freshdesk.

لأي مدى زمنه تحدده بنفسك، تايم دكتور Time Doctor سيعرض عليك أيضاً:

  • ماذا يفعل كل مستخدم من مستخدميك حالياً
  • كم من الوقت إستغرق العمل على كل بطاقة خدمة عملاء
  • كم من الوقت إستغرق كل مستخدم على Freshdesk

كيف يعمل؟

ما أن يقوم موظفيك بتنصيب تطبيق تايم دكتورTime Doctor للديسكتوب على حواسيبهم. سيتوفر لهم القدرة على الاطلاع على كل بطاقة Freshdesk مكلفين بها. كل ما على الموظف فعله هو النقر على المهمة في تطبيق تايم دكتورTime Doctor لبدء تتبع وتسجيل الوقت لكل بطاقة.

ثم يتم إرسال الوقت المتتبع والمسجل لموقع تايم دكتور Time Doctor ، حيث يعرض في تقارير. تايم دكتورTime Doctor لديه تتطبيقات متوافقة مع أنظمة الويندوز، ماك و اللينوكس.

ماذا يفعل مرؤوسيك في العمل؟

بوسع تايم دكتور Time Doctor تتبع مختلف أنواع البيانات بالإضافة للوقت المنقضي على Freshdesk> على سبيل المثال، يمكن لتايم دكتورTime Doctor أن يعرض عليك المواقع والتطبيقات التي زارها أو إستخدمها كل موظف من موظفيك وقت العمل.

لقطات الشاشة للأعمال المنقضية على بطاقات Freshdesk (إختيارية)

تايم دكتور Time Doctor يمكنه أيضاً تسجيل لقطات شاشة من حواسب موظفيك وقت عملهم على بطاقات Freshdesk. هذه الخاصية إختيارية،لكنها من الممكن أن تكون مفيدة للغاية عندما يكون لديك عاملين عن بعد لا تستطيع مراقبتهم بنفسك وهم يعملون على مكاتبهم.

لقطات الشاشة المصغرة المعروضة يمكن تكبيرها لحجم متوسط أو لحجمها الأصلي الكامل، ومستويات نشاط اللفأرة ولوحة المفاتيح وقتها تعرض تحت كل لقطة شاشة.

و المزيد...

بضع من مميزات تايم دكتور Time Doctor الأخرى:

  • تتبع صفحات الويب والتطبيقات المستخدمة تعرف على كم قضي موظفيك من الوقت على كل صفحة ويب لأو تطبيق.
  • تسجيل دخول العميل تسمح لعملائك بالدخول لرؤية الوقت المتتبع على مشاريعهم
  • تقرير إستخدام الوقت المهدر للتعرف على كم من الوقت أمضاه موظفيك على صفحات ويب غير متعلقة بالعمل (كفيسبوك و يوتيوب على سبيل المثال)
  • متابعة الحضور و جدولة العمل
  • خاصية كشف الرواتب
  • منبثقات لمساعدتك على العودة والتركيز في عملك
  • API
  • و أكثر

اقرأ المزيد عن مجموعة الميزات الاختيارية الكاملة التي يوفرها تايم دكتور.