Üniversitedeyken Michael Melen SEO konusuna merak sardı.
Okulu bitirince ilgisi devam etti. Buna Disney,Budweiser ve benzeri dijital pazarlama kampanya danışmanlıkları dahil oldu. Sonra Nisan 2011'de Michael ve kardeşi Alex şirketlere online başarı sağlamaya yardımcı olmak için New Jersey'de bulunan SmartSites isimli bir şirket açtılar.
” Müşterilerinin amaçlarını gerçekleştirmek isteyen SmartSites "seçkin marka kimlikleri oluşturuyor, sonuç odaklı web siteleri yaratıyor ve hedefe ulaşan online pazarlama stratejileri" geliştiriyor.
SmartSites, müşterileri adına bu alanlarda makul fiyatlarda başarıya erişmek ve süreçleri daha etkin kullanmak için en başarılı personel takip programı olan Time Doctor'u kullanıyor.
Bu süreçlerden bir tanesi müşterileri için web sitesi geliştirmek. Time Doctor personel izin takip programı, Michael ve Alex'e ekiplerinin gelişim performansıyla ilgili fikirler sunuyor. Bu fikirler sayesinde kurucular, geliştiricilerin zamanlarını nerede çalışarak geçirdiklerini, hangi konularda zorlandıklarını ve yeteneklerini nasıl daha iyi kullanabileceklerine dair analizde bulunabilmelerini sağlıyor.
Mesele bir kod geliştirici PHP alanında daha iyiyken diğeri Javascript'le daha iyi çalışabilir. Bu durumda her geliştiriciden kendi yeteneğine uygun alanlarda yardım alınıyor.
Zaman içerisinde bu öngörüleri sayesinde web site geliştirme sürecinin başından sonuna kadar olan verimde %35 oranında artış sağlandı.
Başlangıçtan bitişe kadar toplam web sitesi geliştirme sürecindeki etkinlik artışı.
Kodlama süresi web sitesi başına haftada 200 saatten 120 saate indi.
Time Doctor'a yeni bir geliştirici atamak son derece kolaydır. Michael bir e-posta gönderip geliştiriciyi davet ediyor ve dakikalar içerisinde her şey hazır oluyor. Michael'in bakışına göre bu son derece basit bir işlem.
Rakip başka bir ürünü kullanırken ekibinin çalışmasını analiz etmek isteyen Michael sadece yaptıklarının yarısını görebiliyordu. Çünkü rakip yazılımla sadece o sırada bilgisayara bağlı olan tek bir ekran görüntülenebiliyordu. Time Doctor bilgisayara bağlı olan tüm ekranları görüntüleyebilir.
Bir müşteri işin tamamlanması için ne kadar süre çalışıldığını sorduğunda Michael bu bilgiye 3 tıkla ulaşabiliyor.
...Bu özellikle SmartSites'ın sabit fiyat iş tamamlama modeli için alarm çanlarını çaldıran bir durumdu.
SmartSites'ın çok sayıda müşterisinin son derece belirli bir iş alanı üzerinde projeleri var. Genelde bu projeler, belirli sayıda sayfa içeren ve "özel" elementlere sahip olmayan WordPress işleri.
Time Doctor'dan önce Michael bu sitelerin gerçekten karlı olup olmadığından pek emin olamıyordu. Kendi işini kurmanın korkutucu bir yanı da müşterilerin artıp artmayacağını bilememek. Time Doctor ile SmartSites sabit fiyatlı iş tamamlama modeli için tahmin edilebilir bir masraf yapısı oluşturmayı başararak hem makul fiyatları hem de kar etmeyi başardı.
"Kullanmasın, böylece avantaj bende kalsın."