Дэррик и его жена Шана видели проблему. Слишком много людей пытались понять диджитал маркетинг и делать всё самостоятельно, но непременно терпели неудачи. Они хотели помочь бизнесам лучше использовать стратегию электронного маркетинга. Тогда они организовали агентство SplashOPM.
Одна из компаний, которой они помогли была Rocketingapp.com. Компания собирала тонны электронных адресов и ни разу не отправила электронное письмо потенциальным клиентам. Поэтому Дэррик и его жена создали последовательную связь, чтобы увеличить взаимодействие.
И они смогли это выгодно сделать с помощью программы учета рабочего времени Time Doctor.
Например, для каждого проекта, над которым работает SplashOPM, они создают отчёты. Отчёты являются обязательной частью сервиса, который они предоставляют. Другими словами, чем быстрее они создают отчёты, тем прибыльнее их бизнес.
Программа учета рабочего времени Time Doctor помог выявить, что создание отчётов занимало в 2,5 раза больше времени. SplashOPM включали только один час на создание отчётов в их ценовой модели.
Другими словами, они теряли прибыль.
С помощью Time Doctor они смогли проводить аудит времени, потраченного на отчёты и другие сервисы, а также скорректировать свою ценовую политику.
Система учета времени позволяет Дэррику быть постоянно в курсе того, сколько времени он потратил на определённую задачу, чтобы сменить её, если на неё уходит много времени.
Помогают Дэррику понять как время, примерно подсчитанное для клиента, соответствует проработанному времени для этого клиента.
Дэррику нравится как задачи из Asana отображаются в Time Doctor. Он легко может отследить сколько времени уходит на каждую из них.
Мы думали, что задачи будут занимать гораздо меньше времени, но начав отслеживать время, мы поняли, что нам нужно изменить цены.
SplashOPM использует приложение Time Doctor, чтобы определять, сколько времени они могут потратить на сервис (контент маркетинг, маркетинг социальных медиа и т.д.), чтобы уложиться в определённую цену.
Например, клиент покупает пакет услуг за $5000 в месяц. С Time Doctor Дэррик и Шана смогли построить сервисы, которые уложатся в ценовую структуру.
Это было сделано не сразу. Они аккуратно анализировали, сколько времени тратится на клиента. Например, если они достигли 16 часов из 20, но только находились на пол пути в работе, они знали, что им надо сократить некоторые сервисы для будущих клиентов.
В других случаях они видели, что они могут предложить больше сервисов, чем они ожидали.
Дэррик Хайни, основатель SplashOPM:
На рынке много программ по учету рабочего времени. Нам нравится Time Doctor за его кросс-платформенное приложение и интеграцию в мобильных устройствах. Мы также им пользуемся для учёта времени задач из Asana.
Если вы, как агентство, ищете возможность отслеживать сколько времени уходит на определённые услуги для ваших клиентов, тогда это самое полное решение, которое мы нашли.
Посмотреть все примеры