Allie Pasag começou pequeno. Ela nunca teve a intensão de criar um negócio de assessoria virtual. Começou com apenas um cliente. Depois outro. E mais outro.
Seu maior diferencial, diz ela, é o toque pessoal que oferece aos seus clientes. É o ingrediente secreto de Allie. E seu combustível para o crescimento.
Quando ela começou, era a única assistente virtual trabalhando em um quarto vago. Agora possui 20 assistentes. E ela precisa ter certeza que cada assistente ofereça aos seus clientes a mesma atenção e o mesmo serviço que ela oferecia no início de seu negócio.
A ferramenta que ela usa é o Time Doctor.
Antes de usar o Time Doctor, Allie percebeu que alguns de seus assistentes não produziam tanto quanto deveriam. Quando começou a usar o Time Doctor, Allie viu que eles, inevitavelmente, visitavam o Facebook ou outros websites não relacionados ao seu trabalho.
As notificações amigáveis do Time Doctor garantem que os assistentes retomem o foco no trabalho que o cliente está pagando-os para fazer.
na Produtividade Mensal
Às vezes, os assistentes da Allie visitavam sites não relacionados ao trabalho. As notificações amigáveis garantem que os assistentes retomem o foco antes de desperdiçarem muito tempo.
Allie gosta do fácil acesso aos relatórios detalhados que demonstram qual a produtividade no trabalho de seus agentes.
Se um trabalho não requer conexão de internet, a Allie ou seus assistentes podem, muitas vezes, trabalhar off-line. Ela gosta que o cliente desktop do Time Doctor sincronizará com o aplicativo Web quando estiverem on-line novamente.
O Time Doctor resolveu o desafio nº 1 que toda empresa de assistência virtual possui: a gestão do tempo e do trabalho realizado, visando cobrar os clientes com exatidão.
Para uma empresa de assistência virtual "pague por hora", a confiança é tudo. Os clientes precisam da garantia que o trabalho que estão pagando será concluído em prazo hábil.
Como a maioria dos clientes de Allie é dos Estados Unidos (ela está das Filipinas), eles costumavam questionar continuamente se os assistentes dela estavam realmente trabalhando.
O Time Doctor responde às dúvidas deles e deixa os clientes tranquilos. O cliente pode ver diretamente se o assistente está trabalhando na tarefa em questão.
Maritess "Allie" Pasag:
“Em nosso ramo de negócio, a meta mais importante é prestar um ótimo serviço aos clientes, tão eficientemente quanto possível. Para controlar as horas trabalhadas em cada tarefa e as tarefas que seus assistentes estão executando, o Time Doctor é a sua melhor opção.
Ter tudo em um único lugar (Controle de Horas, Gerenciamento de Tarefas, Cobrança e Relatórios) poupará seu dinheiro, dará aos seus clientes a garantia que você cuidará deles e, por último e o mais importante, ajudará você a controlar as horas de seus assistentes virtuais para serem tão produtivos quanto possível. O Time Doctor é uma solução onde as três partes saem ganhando: você, seus assistentes virtuais e seus clientes.”
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