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Com o Time Doctor posso monitorar a eficiência da equipe.

Rob Bertholf

Rob Bertholf

Rob Bertholf

Você pode falar mais sobre sua empresa? O que ela faz?

A Bertholf Consulting fornece uma gama de soluções para web marketing e tecnologia. Uma de nossas divisões é a de plug-ins WordPress, sendo nosso plug-in mais bem sucedido o RB Agency. Esse plug-in oferece às agências de modelos e talentos uma solução para simplificarem as operações de seus negócios. É usado por centenas de empresas ao redor do mundo e traduzido para oito idiomas.

Antes de usar o Time Doctor, eu tinha dificuldades para controlar as horas dos projetos para meu relatório e minha folha de pagamento.

Você pode nos dizer como usa o Time Doctor em sua empresa e quais os benefícios em utilizar a ferramenta?

Estou usando o Time Doctor para gerenciar a equipe. Ele me permite monitorar a eficiência da equipe. Utilizando o Time Doctor consigo monitorar o horário de trabalho de minha equipe - em que estão trabalhando, o que estão visualizando e o que concluíram até o momento. O Time Doctor ajuda a aumentar nossa produtividade porque minha equipe fica mais focada em suas tarefas, pois sabem que estou ciente de suas atividades em seus computadores e desligar o Time Doctor para ver assuntos não relacionados ao trabalho resultaria em pagamento menor. Como o Time Doctor também conta com o recurso de projetos, posso revisar todas as tarefas anteriores e os horários de todos os integrantes de nossos projetos, o que me ajuda a fazer nossa folha de pagamento.

Você sabe de alguma história envolvendo o Time Doctor em sua empresa? Algum exemplo de come ele é usado pela sua equipe e o que aconteceu?

Sim. Antes de usar o Time Doctor, todo tipo de ferramenta para gerenciamento de projetos, mas que, infelizmente, não ajudaram muito a aumentar nossa produtividade. Minha equipe trabalha duro, mas como qualquer equipe sem prestação de contas e supervisão, é difícil maximizar nossa produtividade. Antes de usar o Time Doctor era difícil ficar informado sem constantemente perguntar pelo comunicador. Há vários anos conheci esse software incrível chamado Time Doctor. Fiz todo mundo instalá-lo e... Boom! Naquele mesmo dia, registrei as capturas de tela e vi que alguns dos funcionários estavam usando Facebook e YouTube. Consegui alertá-los e remover o tempo registrado. Isso aumentou a eficiência e prestação de contas de nossa equipe.

Quantos funcionários vocês possuem e onde eles vivem? Eles estão no escritório ou trabalham em casa?

A divisão RBPlugin tem quatro funcionários em tempo integral trabalhando remotamente em casa.

Quais desafios você tinha antes em sua empresa e que agora foram solucionados pelo Time Doctor?

Antes de usar o Time Doctor, tinha dificuldades em controlar o horário dos projetos para o meu relatório e minha folha de pagamento. Também supervisionava muito pouco a alocação de tempo de meus funcionários.

Que outros softwares e ferramentas você usa em seu negócio e que recomenda?

Atualmente, usamos o Skype para comunicar as tarefas diárias e o Trello para gerenciamento de projetos.

Que outro conselho você daria para as pessoas sobre trabalham com uma equipe remota?

Ao trabalhar com uma equipe remota, é necessário descobrir o que funciona melhor para manter a equipe produtiva e motivada. É importante ter uma linha de comunicação aberta. Crie um grupo de chat no Skype (também usamos o Slack) para manter todos envolvidos, mas certifique-se que ele será uma distração se surgir muita conversa. O Time Doctor é uma ferramenta que recomendaria para manter as coisas nos trilhos e controlar os funcionários sem ficar fungando no cangote deles. É importante criar uma abordagem sistematizada para os projetos. Usamos o Trello para gerenciar projetos. Essa ferramenta fornece uma ideia de quais tickets estão abertos, quais projetos estão pendentes e que trabalho está em andamento. Finalmente, descobrimos que ao pagar os membros de equipe acima dos valores de mercado, aumentamos a qualidade e a retenção. Há muita gente querendo trabalhar virtualmente e o fará por valores reduzidos, porém acreditamos em cuidar de nossa equipe para que ela cuide de nós. Essa abordagem resultou em uma baixa rotação e a maior parte da equipe está conosco desde que abrimos a divisão a quase cinco anos atrás.