Derric y su esposa Shana notaron un problema. Demasiadas personas estaban tratando de entender el mercadeo digital y haciéndolo por sí mismos, y fracasando. Ellos querían ayudar a los emprendedores a eliminar desechos y llevar a cabo sus estrategias de mercadeo digital de una mejor manera. Así que iniciaron la agencia de mercadeo SplashOPM.
Una de las compañías a la cual ayudaron fue Rocketingapp.com. La compañía recolectaba muchas direcciones email y nunca enviaron un email para interactuar con sus prospectos. Así que Derric y su esposa crearon una secuencia de adoctrinamiento para aumentar la interacción.
Y pudieron hacer todo esto de manera rentable gracias a la ayuda de Time Doctor.
Por ejemplo, para cada proyecto que SplashOPM toma, también crean reportes. Los reportes son una característica a precio fijo que se suma a su oferta de servicios. En otras palabras, mientras más rápido creen sus reportes, más rentable es el negocio.
Resulta que Time Doctor reveló que hacer los reportes estaba tardando 2 horas y media. SplashOPM solo había designado 1 hora para esto en su modelo de precios.
En otras palabras, estaban perdiendo dinero.
Con el uso de Time Doctor, pudieron realizar una auditoría respecto a dónde estaban pasando su tiempo en los reportes y sus otros servicios, para luego hacer los ajustes necesarios a sus precios.
La aplicación mantiene a Derric informado constantemente sobre cuánto tiempo se pasa en una tarea particular, de manera que él sepa cuándo se está demorando mucho en una tarea y debe avanzar.
Le ayudan a Derric a entender cómo se compara el estimado que le da a sus clientes con el tiempo que pasó trabajando para esos clientes.
Derric likes the convenience of having his Asana tasks appear in Time Doctor where he can easily track how much time he's spending on each one.
Pensamos que las cosas tomarían significativamente menos tiempo, pero una vez que comenzamos a hacer seguimiento, nos dimos cuenta de que debíamos modificar nuestros precios.
SplashOPM usa Time Doctor para determinar cuánto tiempo pueden pasar en un servicio (mercadeo de contenido, mercadeo de redes sociales, etcétera) para ajustarse a un precio particular.
Por ejemplo, un cliente podría comprar su paquete de $500. Con Time Doctor, Derric y Shana fueron capaces de construir servicios que podrán ajustarse a su estructura de precios.
Esto se hizo durante un plazo de tiempo con un análisis cuidadoso de cuánto tiempo estaban pasando por cliente. Por ejemplo, si alcanzan la hora 16 de 20 pero apenas van a la mitad del trabajo, saben que deberán ajustar algunos servicios para sus futuros clientes.
En otros casos, podrían descubrir que pueden ofrecer aún más valor al cliente de leo que esperaban inicialmente.
Derric Haynie, fundador de SplashOPM:
Existen muchas herramientas de gestión de tiempo. Nos gusta Time Doctor debido a su aplicación para escritorio e integración móvil. También la usamos para llevar registro de los servicios al cliente desde Asana.
Si ustedes son una agencia que busca registrar la cantidad de tiempo que toma realizar servicios específicos para sus clientes, entonces este software de gestión de tiempo es la solución más robusta que hemos encontrado.
ver todos los casos de estudio