Maritess Pasag

Time Doctor Incrementó la Productividad de nuestros Agentes en un 20%

Maritess Pasag

maritesspasag.com

Allie Pasag comenzó un negocio pequeño. Nunca fue su intención construir un negocio de asistencia virtual. Comenzó con un cliente. Luego otro. Luego otro.

La diferencia más grande, dice ella está en el toque personal que le brinda a sus clientes. Ese es el ingrediente secreto de Allie y el combustible de su crecimiento.

Cuando comenzó, era una única asistente virtual trabajando en su habitación adicional. Ahora, ella tiene 20 agentes. Y necesita asegurarse de que cada agente brinde a sus clientes el mismo cuidado y servicio que ella ofreció durante los primeros días de su negocio.

La herramienta que ella utiliza es Time Doctor.

Antes de usar Time Doctor, Allie notó que algunos de sus nuevos agentes no estaban produciendo tanto como debían. Cuando comenzó a usar Time Doctor, Allie vio que inevitablemente entraban a Facebook o a otros sitios que no estaban relacionados con su trabajo.

Las notificaciones de Time Doctor aseguran que los agentes se concentren nuevamente en el trabajo por el cual el cliente les está pagando.

20% Incremento

En Productividad Mensual

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Tres Funciones Favoritas de Time Doctor

Recordatorios

Recordatorios

En ocasiones, los agentes de Allie navegan en páginas no relacionadas con trabajo. Los recordatorios se aseguran de que los agentes se concentren nuevamente antes de perder demasiado tiempo.

Reportes

Reportes

A Allie le gusta el acceso fácil a reportes detallados que le muestran cuán productivos son sus agentes.

Herramienta de Escritorio

Herramienta de Escritorio

Si un trabajo no requiere una conexión a internet, Allie o sus otros agentes trabajan sin estar en línea. Ella aprecia que el cliente de escritorio de Time Doctor se sincroniza con su aplicación web tan pronto como vuelven a entrar en línea.

"Con Time Doctor, nuestros Clientes no Cuestionan Nuestra Integridad"

Time Doctor resolvió la mayor dificultad que tiene cualquier compañia de AV: Monitorear el Tiempo y el Trabajo realizado, Facturando a los clientes correctamente.

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Con un negocio de asistentes virtuales de "pago por hora", la confianza lo es todo. Los clientes necesitan que se les asegure que el trabajo por el que están pagando se realizará de manera oportuna.

Puesto que la mayoría de los clientes de Allie están en Estados Unidos (ella está en Filipinas), sus clientes solían preguntarle constantemente si sus agentes estaban trabajando realmente.

Time Doctor respondió sus preguntas e hizo a los clientes sentirse tranquilos. El cliente puede ver directamente que el agente está trabajando en la tarea asignada.

¿Qué le dirías a una agencia que esté pensando en usar Time Doctor?

Maritess "Allie" Pasag:

"En nuestro negocio, nuestra meta más importante es brindar un gran servicio a nuestros clientes de la manera más eficiente posible. Para registrar el tiempo que se pasa en cada tarea y en las tareas en las que están trabajando sus agentes, Time Doctor es su mejor opción.

Tener todo en un solo lugar (registro y gestión de tiempo, facturación y reportes) te ahorrará dinero, le dará a tus clientes la seguridad de que te encargarás de sus cosas y por último y más importante te ayudará a registrar las horas de tus Asistentes Virtuales para que sean tan productivos como sea posible. Time Doctor es una solución en la que se GANAN tres veces: ganas tú, ganan tus asistentes virtuales y ganan tus clientes."

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