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Rob Bertholf

Time Doctor me permite monitorear la eficiencia del equipo.

Rob Bertholf

Bertholf Consulting

¿Puede hablarnos un poco de su compañía? ¿Qué hacen?

Bertholf Consulting brinda una amplia gama de soluciones de mercadeo web y tecnología. ¡Una de nuestras divisiones es la división de plugins de Wordpress en la que nuestro plugin de WordPress más exitoso es RB Agency. Este plugin brinda agencias de modelado y talento, una solución para optimizar sus operaciones de negocios. Es usado por cientos de compañías alrededor del mundo y se ha traducido en 8 idiomas.

Antes de usar Time Doctor, tuve algunas dificultades haciendo seguimiento al tiempo empleado en proyectos para mis reportes y pagos.

Can you tell us how you use Time Doctor in your company and what the benefits are from using the tool?

Estoy usando Time Doctor para gestionar al equipo. Time Doctor me permite monitorear su eficiencia. Usando Time Doctor puedo monitorear el tiempo de trabajo de mi equipo: en qué están trabajando, qué están viendo, y qué han logrado hasta ahora. Time Doctor me ayuda a incrementar nuestra productividad pues mi equipo se concentra más en sus tareas desde que saben que puedo ver las actividades en sus computadoras, y que apagar Time Doctor hará que se les pague menos. Puesto que Time Doctor también tiene una función de Proyectos, puedo ver todas las tareas previas y el tiempo que toman todos nuestros proyectos, que me ayuda a crear nuestra nómina.

¿Tiene alguna historia sobre el uso de Time Doctor en su compañía? ¿Algunos ejemplos de cómo lo usó con su equipo y qué sucedió?

Sí. Antes de usar Time Doctor probé todo tipo de software de gestión de proyectos que desafortunadamente no ayudaron mucho a incrementar nuestra productividad. Mi equipo es muy trabajador, pero como todo equipo, sin responsabilidades y seguimiento es difícil maximizar nuestra productividad. Antes de usar Time Doctor, me era difícil mantenerme informado sin escribirles constantemente. Hace varios años había escuchado de este maravilloso software llamado Time Doctor. Hice que todos lo instalaran. ¡Y pum! Ese mismo día, registré capturas de pantallas y vi que algunos de nuestros empleados estaban usando Facebook y YouTube. Pude advertirles y remover el tiempo que habían registrado. Esto ha incrementado la eficiencia y responsabilidad de nuestro equipo.

¿Cuántos miembros tiene tu personal y dónde viven? ¿Están en una oficina o trabajan desde casa?

La división de RBPlugin tiene cuatro empleados a tiempo completo quienes trabajan de forma remota desde sus hogares.

¿Qué retos enfrentaste antes que se han resuelto al usar Time Doctor en tu compañía?

Antes de usar Time Doctor, tuve algunas dificultades haciendo seguimiento de tiempo en mis proyectos para mis reportes y pagos. También tenía poca visibilidad sobre cómo usaban su tiempo mis empleados.

¿Qué otro software y herramientas usas en tu compañía que recomendarías?

Actualmente, usamos Skype para comunicar las tareas cotidianas y Trello para gestión de proyectos.

¿Qué otro consejo podrías dar sobre trabajar con un equipo remoto?

Al trabajar con un equipo remoto, uno debe descubrir qué funciona mejor para mantener al equipo productivo y motivado. Es importante mantener una línea de comunicación abierta. Crea un grupo de Skype (también hemos usado Slack) para mantener a todos informados, pero asegúrate de que no distraiga demasiado. Time Doctor es una herramienta que recomendaría para mantener registro de las cosas y monitorear el uso de internet del equipo sin tener que vigilarlos muy de cerca. Es importante crear un enfoque sistematizado para los proyectos. Usamos Trello para registrar los proyectos. Esta herramienta me da una idea de qué cosas no se han comenzado, qué proyectos están pendientes, y qué trabajos están en progreso. Finalmente, hemos descubierto que al pagarle a los miembros de nuestro equipo más de lo que se ofrece en el mercado, hemos incrementado la calidad y retención. Hay muchas personas que quieren trabajar de manera virtual y muchos lo hacen a una tarifa muy baja, pero creemos en cuidar de nuestro equipo de manera que ellos hagan lo mismo por nosotros. Este enfoque ha dado como resultado una poca rotación de empleados y la mayor parte del equipo ha estado con nosotros desde que abrimos la división hace casi 5 años.

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