← المدمجات و الإضافات

تتبع الوقت على Zendesk

أعرف تحديداً كم من الوقت أمضي فريق عملك على بطاقات Zendesk

مع تايم دكتور Time Doctor يمكنك بسهولة معرفة كم من الوقت أمضى كل موظف في شركتك من الوقت على بطاقات Zendesk

لأي مدى زمنه تحدده بنفسك، تايم دكتور Time Doctor سيعرض عليك أيضاً:

  • إجمالي الوقت المنقضي في العمل على كل بطاقة من بطاقات Zendesk على مستوى شركتك ككل.
  • الوقت المنقضي من كل موظف على حدة على بطاقات Zendesk
  • أي من المهام يعمل عليها أي من موظفيك الآن

كيف يعمل؟


ما أن يقوم موظفيك بتنصيب تطبيق تايم دكتورTime Doctor لسطح المكتب على حواسيبهم.سيتوفر لهم القدرة على الاطلاع على كل بطاقةZendesk المكلفين بها. كل ما على الموظف فعله هو النقر على المهمة في تطبيق تايم دكتورTime Doctor لبدء تتبع وتسجيل الوقت لكل بطاقة.

ثم يتم إرسال الوقت المتتبع والمسجل لموقع تايم دكتور Time Doctor ، حيث يعرض في تقارير.تايم دكتورTime Doctor لديه تتطبيقات متوافقة مع أنظمة الويندوز، ماك و اللينوكس.

ماذا يفعل مرؤوسيك في العمل؟


بوسع تايم دكتور Time Doctor تتبع مختلف أنواع البيانات بخلاف لوقت المنقضي على Zendesk > على سبيل المثال، يمكن لتايم دكتورTime Doctor أن يعرض عليك المواقع والتطبيقات التي زارها أو إستخدمها كل موظف من موظفيك وقت العمل.

لقطات الشاشة للأعمال المنقضية على بطاقات Zendesk (إختيارية)


تايم دكتور Time Doctor يمكنه أيضاً تسجيل لقطات شاشة من حواسب موظفيك وقت عملهم على بطاقات Zendesk . هذه الخاصية إختيارية،لكنها من الممكن أن تكون مفيدة للغاية عندما يكون لديك عاملين عن بعد لا تستطيع مراقبتهم بنفسك وهم يعملون على مكاتبهم.

لقطات الشاشة المصغرة المعروضة يمكن تكبيرها لحجم متوسط أو لحجمها الأصلي الكامل، ومستويات نشاط اللفأرة ولوحة المفاتيح وقتها تعرض تحت كل لقطة شاشة.

و المزيد...

بضع من مميزات تايم دكتور Time Doctor الأخرى:

  • تتبع صفحات الويب والتطبيقات المستخدمة تعرف على كم قضي موظفيك من الوقت على كل صفحة ويب لأو تطبيق.
  • تسجيل دخول العميل تسمح لعملائك بالدخول لرؤية الوقت المتتبع على مشاريعهم
  • تقرير إستخدام الوقت المهدر للتعرف على كم من الوقت أمضاه موظفيك على صفحات ويب غير متعلقة بالعمل (كفيسبوك و يوتيوب على سبيل المثال)
  • متابعة الحضور و جدولة العمل
  • خاصية كشف الرواتب
  • منبثقات لمساعدتك على العودة والتركيز في عملك
  • API
  • و أكثر

اقرأ المزيد عن مجموعة الميزات الاختيارية الكاملة التي يوفرها تايم دكتور.